Quejas del servicio TuEnvio en Cuba, algunos dicen es todo una «estafa»

Quejas del servicio TuEnvio.cu en Cuba, algunos dicen se trata de una «estafa»/Imágenes tomadas de Radio Martí y redes sociales

Desde un inicio el sistema de venta online de alimentos en Cuba, TuEnvio.cu ha estado fallando constantemente, pese a ello los cubanos han tenido que seguir recurriendo al mismo, al menos como una opción para evitar las aglomeraciones en las tiendas, en el contexto de la pandemia de Covid-19, cuando violar las medidas de distanciamiento social pone en alto riesgo la salud de los individuos.

La diseñadora Yenny Pérez Ramírez se quejó en redes sociales del servicio habilitado por el Gobierno de la Isla.


«Llegó el primer pedido de TuEnvio.cu, y si creía que la demora y la falta de atención era mucho, peor es la estafa a la cara. Traen la factura completa, pero faltan artículos y para que devuelvan el dinero debes llamar a la tienda. ¿Y está vez me van a tomar la llamada?», se cuestiona.

«Por mi parte está experiencia quedó aquí, una estafa en la que no caeré de nuevo. Triste que nos hagan cosas como estás en momentos en que más necesitamos de la honestidad», añadió.

Daniel Rolando Pérez otro cubano que confió en el servicio, para intentar quedarse en casa y no exponerse al virus denunció:

«Me pasó lo mismo en las dos compras. Con una diferencia de 30CUC y solo me devolvieron 3CUC. Mi factura venía con ocho códigos ya tachados de los cuáles solo devolvieron el efectivo correspondiente a dos. Llamé a la tienda y me mandaron a llamar a la oficina de Tu Envío que es otra. Llamé y ahí me mandaron a llamar a DataCimex y en ese otro teléfono nadie contesta. Solicité información y me mandaron a escribir a un correo del cual… Ni esta respuesta».

Días atrás la estatal CIMEX, perteneciente al conglomerado GAESA de los militares, tuvo que admitir que cobró pedidos a los usuarios a través del servicio, y ni siquiera llegó a generar las órdenes, luego la tienda virtual empezó a hacer las devoluciones de dinero, la corporación estatal justificó los hechos, y dijo el fallo tuvo que ver con «la saturación presentada durante la semana» anterior.


3 Comentarios

  • Pablo Gonzalez mayo 7, 2020

    El regimen comunista cubano es el mas corrupto de sistema politico que pueda existir,mi teoria es que si te fastidian una vez no debes permitir te lo vuelvan hacer,sabemos que estamos tratando con delincuentes ladrones,esos fueron los que entraron al poder el 1 de enero de 1959,encabezados por la bestia politica de Fidel Alejandro Castro Ruz, yo con esos corruptos no hago ningun trato cualquier paquete que se envie de aqui para alla, ellos sacan lo que les de la gana no le llega completo a sus familias,hasta que no caiga este sistema opresivo, no habra seguridad en nada que se envie recuerde que van para las manos de un ladron,cuantas propiedades no les robaron a los verdaderos duenos ese regimen delincuencial al llegar al poder, todo el que habia hecho un negocio con el sudor de su frente lo despojaron de el, alla el que siga confiando en delincuentes comunistas.Pablo Gonzalez.

  • Rafa mayo 6, 2020

    Ladrones sin vergüenzas, fueron discípulos del ladrón mayor , la piedra y por eso todos tienen la misma doctrina .
    La dictadura caripela y deshonesta.
    Hasta cuando hay que esperar para que se caiga .

  • Miguel mayo 6, 2020

    Y a quien se le ocurre hacer negocio con ladrones profesionales, con un historial delictivo y eficiente desde enero del 59???

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