El programa Cuba Dice de la televisión cubana realizo un trabajo de investigación sobre la escases y el mercado negro de las tarjetas Nauta para la conexión a Internet y descubrió que empleados de ETECSA acaparan tarjetas para luego revenderlas.
Los reporteros comprobaron que habiendo tarjetas disponibles les dicen a los clientes que se agotaron.
Las tarjetas desaparecidas reaparecen después en la calle en manos de Revendedores que cobran el doble de lo establecido. Algunos entrevistados denuncian que han visto salir de ETECSA personas con un centenar de tarjetas., las cuales no pueden ser para uso propio.
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