Alerta ETECSA sobre estafas a teléfonos móviles en Cuba

Etecsa en Cuba. Foto: TRAN THI HAI YEN / Shutterstock.com

Esta semana el monopolio estatal de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA), alertó a los usuarios sobre estafas de saldo, pudiendo ser por instalar aplicaciones o abrir archivos de procedencia sospechosa.

Aimé González Hernández, directora de Protección al Consumidor de ETECSA, tras las denuncias de algunos clientes por la disminución injustificada del saldo, realizaron una inspección en los sistemas, constatando que habían llamadas internacionales desde los terminales afectados.


Explica la funcionaria que otras formas de estafan puede ocurrir cuando se aceptan llamadas de números desconocidos que comiencen con 00, también cuando anuncian rifas y otras ofertas que no sean de procedencia segura, comentando:

«Son otros tipos de engaños que pudiera recibir en su dispositivo personal y derivar en una afectación económica»

Con el desarrollo de nuevas tecnologías se deben tomar mucha precaución, por lo que es importante tener en cuenta los siguientes consejos:

  • No abrir archivos adjuntos.
  • No pinchar enlaces enviados desde cuentas de procedencia sospechosa.
  • No enviar nunca datos personales (pines, contraseñas o similares).

Estar alertas ante la presencia de programas infectados de virus que pueden generar llamadas, enviar SMS o establecer conexiones de forma automática.

El phishing, es una tecnología que utilizan los estafadores para engañar a las víctimas, haciéndose pasar por una persona, empresa u otros servicios de confianza, conocidos por la víctima, lo que constituye en estos momentos un problema a nivel mundial, que ha dado lugar a infinidad de denuncias por robo de saldos, robo de identidad, incluso robo de datos bancarios.


Casi siempre las víctimas son personas que tienen poco conocimiento en cuanto a las nuevas tecnologías y desconocen las consecuencias al hacer clic en enlaces poco confiables e instalar aplicaciones que promocionan ofertas con el propósito de apropiarse de los datos personales con fines fraudulentos.

Según PhishLabs, en los años 2020 y 2021 que ocurrieron los confinamientos por la pandemia del coronavirus se incrementaron los phising en un 47%, en Latinoamérica en el año 2020 se incrementaron en un 50% los correos electrónicos no deseados, de acuerdo a  especialistas de seguridad tecnológica.


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