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El monopolio de telecomunicaciones cubano ETECSA informó a través de un comunicado que reajusta sus horarios de servicios a los clientes, a causa de la «situación coyuntural» que afronta la Isla.
La empresa estatal dio a conocer que todas sus sucursales comenzarán a prestar servicios a la población a partir de las 9:30 am y hasta las 4:30 pm, con el objetivo de «contribuir con la disminución del consumo de energía en los horarios picos».
«ETECSA informa medidas para garantizar la prestación de los servicios, atendiendo La situación coyuntural que afronta Cuba», tuiteó el monopolio.
Asimismo extenderán por diez días la fecha de vencimiento para el pago de la factura telefónica que corresponde al mes de agosto, puesto que en algunos territorios no la recibirán por correo postal, que es la vía habitual.
«Aprovechamos la ocasión para recordar a nuestros clientes que desde el día 10 de cada mes pueden conocer el importe de su factura telefónica llamando al 112, acudiendo a las oficinas comerciales o solicitarla al correo electrónico factura@etecsa.cu», agregó.
La única compañía en la Isla que ofrece servicios de telefonía e internet reiteró las diferentes facilidades que ofrece para el pago de la factura, entre las que citó a las unidades comerciales de ETECSA, cajero automático, Telebanca, Multibanca, a través del Banco de Crédito y Comercio, BANDEC, Transfermóvil, una aplicación disponible en los celulares, oficinas de correos, servicio telefónico 112 con el saldo de una tarjeta Propia suscrita previamente y agentes de telecomunicaciones de la localidad.
ETECSA agregó que trabaja en otras medidas organizativas para seguir brindando sus servicios, y continuar ofreciendo atención al cliente.
