ETECSA aclara dudas frecuentes de sus usuarios

El monopolio de comunicaciones ETECSA respondió a varias preguntas de un diario local en Ciego de Ávila conocido como Invasor para explicar el estado de los servicios.

«Los precios se forman a partir del sistema de costo de la Empresa, de este se elaboran las fichas de costo de los diferentes elementos que intervienen para la prestación de cada uno de los servicios. En algunas ocasiones el precio actúa como regulador, por no contarse con las capacidades suficientes para satisfacer la demanda» respondio ETECSA sobre los precios.

«Es política de la Empresa el acercamiento continuo de los precios a las expectativas de los usuarios, en función del crecimiento de las capacidades disponibles. Una manera de disminuirlos se evidencia en los planes que se han lanzado desde finales de 2016: La Bolsa Nauta, los planes de Voz, los planes de SMS y el Plan Amigo» continuó.

«Un primer paso de una rebaja tarifaria está dado, precisamente, en el lanzamiento de dichos planes, ya que ello significa una rebaja para el cliente que los adquiera. Esto permite aplicarlos en un ambiente controlado, en tanto todos los clientes no se acogen a los planes al mismo tiempo. Esto le da la oportunidad a ETECSA, a partir del comportamiento de la red, de ir tomando medidas progresivas en la medida que vaya aumentando el tráfico.» explico sobre la posibilidad de bajar las tarifas.

«En la actualidad la Empresa se encuentra trabajando en una aplicación que simplifica las operaciones que deben realizar los clientes para la adquisición de los planes y el uso de los servicios en general. Una vez que se encuentre a punto dicha aplicación será puesta al alcance de los clientes, para que puedan acceder de una manera fácil y amigable a las opciones que ofrecen los servicios móviles» explicaron en relación a aplicaciones para comprar servicios y ofertas de ETECSA.