La aduana de Cuba anunció que comenzará a devolver cobros que realizó de manera indebida por paquetes llegados desde el exterior.

Según el diario Sierra Maestra la aduana realizó cobros que excedían la cantidad que debían cobrar.


«A partir del volumen de la carga, o el valor de la mercancía, el mínimo eran 10 cup. Ahora asciende hasta 50 cup. A partir de las demandas del pueblo se decidió modificar estas tarifas, que aparecen publicadas en las resoluciones 37 y 38 de 2021 de la Ministra de Finanzas y Precios. Con esta revisión hubo un grupo de cargas, despachadas en el año en curso y con los últimos precios, que no debieron contemplarse de esta forma. Por tanto, desde hace pocas semanas inició el proceso de devolución del dinero extra cobrado, a nivel nacional» dijo el diario de Santiago de Cuba.

La Aduana de Cuba ha sido muy criticada por los viajeros no solo por los cobros excesivos a las cargas acompañadas o no acompañadas sino por el mal trato y en muchas ocasiones extorsión a la que son sometidos los viajeros.

Las personas que reclamen una devolución a la Aduana deben presentar los siguientes documentos:

• Nombres y apellidos de la persona natural que solicita la devolución, o representante legal para recibir la misma.


• Número de identificación de la persona natural.

• Domicilio particular.

• Número de teléfono, para su localización.

• Número de cuenta bancaria donde se realizaría dicha devolución.

• Dirección de la sucursal bancaria del banco más cercano a su residencia.

• Documento que entrega la agencia como constancia que efectuó el pago.

• Poder notarial en caso de un representante legal.

• Otros documentos de los cuales intente valerse o cuya presentación requiera la Administración Tributaria.