En 2008, cuando la dictadura en Cuba decidiรณ permitir a los nacionales beneficiarse de los hoteles y recintos turรญsticos de la isla, muchos llevaban dรฉcadas sin hospedarse en hoteles o al menos entrar al lobby de uno de estos. Los cuales eran destinado en su totalidad al personal extranjero.
Que decir de millones de cubanos que nacieron en ese tiempo y nunca antes habรญan visitado ninguno, y por otro lados otros muchos que se salario mensual es el valor de una noche en cualquiera de estos, que quizรกs muera sin conocer los hoteles de su propio paรญs.
De la clase media emergente, la mayor cantidad prefiere los hoteles administrados o manejados por compaรฑรญas extrajeras, el porque es sencillo ยซestรกn mรกs limpios, la atenciรณn es mรกs eficiente y la variedad de comida mรกs ampliaยป. Una de las primeras preguntas de los cubanos es que sea de una compaรฑรญa espaรฑola o extrajera y que sea ยซtodo incluidoยป.
Todavรญa existen diferentes tratos segรบn entrevistados en la isla que tienen la dicha de visitar hoteles, esto es lo que comentan: ยซNo es lo mismo, desde que uno enseรฑa el carnรฉ de identidad para que le entreguen la llave de la habitaciรณn ya se nota que el trato no es igual. A los cubanos nos hacen aclaraciones que llegan a ser irrespetuosas sobre el tema de no robarnos las toallas ni los vasos de la cocinaยป.
ยซEl ojo del amo engorda el caballoยป, dijo una seรฑora a 14ymedio, quien desaconseja los hoteles gestionados exclusivamente por la firma nacional Gaviota. ยซNo llegan a tener un servicio de excelencia, y los detalles como el agua caliente, el aire acondicionado o la variedad de quesos en el desayuno a veces dejan mucho que desearยป, sentencia. ยซPreferimos los que incluyen el transporte en el precio, para no hacer el viaje por nosotros mismosยป.
Comentarios recolectados por 14ymedio del personal de los hoteles dice el porque el trato diferente a los cubanos: ยซTenemos muchas pรฉrdidas cuando la mayorรญa de las habitaciones del hotel estรกn ocupada por cubanosยป, comenta bajo anonimato un empleado del Sol Rรญo de Luna y Mares, un resort de ยซtodo incluidoยป con cuatro estrellas y 464 habitaciones en la Playa Esmeralda, del litoral norte holguinero. ยซSe llevan los cubiertos del restaurante, las copas y echan la comida en bolsa para llevรกrsela a sus casasยป, se queja el camarero.
ยซTenemos ya una reserva por dos noches con todo incluido en un cayo, que nos ha costado menos de 100 CUCยป, asegura la mujer. ยซYa tenemos preparadas las jabas, porque de ese viaje tengo que traer el queso y la mantequilla para varias semanasยป, confiesa sin vergรผenza la seรฑora que dejรณ su comentario a 14ymedio.
Esto tambiรฉn dice que el pueblo tiene hambre vieja y se aprovecha cuando esta en hoteles o instalaciones turรญsticas, que queda para los que no lo pueden ni visitar.






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