Gerente de hotel en Miami Beach habla de como fue agredida por una clienta

Una empleada de un hotel en Miami Beach está compartiendo su historia, semanas después de que fuera agredida por una clienta enojada que la empujo al suelo denunció a Local 7 News.

Alicia García-Bernaza dijo que el incidente del 9 de agosto la dejó magullada y temiendo por su seguridad.

«Nunca me han atacado así, nunca he estado en una situación como esa», dijo.

García-Bernaza, la asistente del gerente de un hotel ubicado cerca de Ocean Drive y Sixth Street en South Beach, dijo que el asalto comenzó cuando un grupo de mujeres que ya se estaban quedando en el hotel exigió un cambio de habitación.

«El gerente ya había dejado las instrucciones. No tuve nada que ver con eso, y eso es lo que les dije «, dijo. «Fui muy amable».

La empleada dijo que el intercambio se caldeó, y una de las mujeres, vista vestida con una camisa blanca y una mochila negra, comenzó a insultarla.

«Ella usaba un lenguaje grosero, y yo le dije: ‘No uso malas palabras, no tengo nada más que decirle’, y me volví», dijo García-Bernaza.

Las imágenes muestran a la clienta que la había maldecido caminando detrás de ella y empujándola con fuerza. La caída provocó que cayera sobre su lado izquierdo.

«Estaba sorprendida. Estaba en estado de shock «, dijo.

Con su brazo izquierdo todavía inmobilizado tres semanas después, García-Bernaza dijo que la caída ha tenido efectos duraderos.

«Mi brazo, que no puedo usar, y tengo dolores de cabeza y me mareo», dijo.

Después del ataque, las mujeres salieron del hotel y García-Bernaza llamó a la policía. Dijo que presentó un informe, pero ahora dice que la policía no hizo lo suficiente para ayudar.

«Me dijeron que estaban trabajando en un homicidio y cuanto antes llegarían a mi caso sería un lunes, y los invitados no estarían aquí», dijo. «Entiendo que hay cosas más importantes, pero soy una víctima».

No se han presentado cargos.