Quién llegó a tiempo y quién no: el ranking global de puntualidad aérea en 2025

La aviación global cerró 2025 con uno de los cuadros más competitivos en términos de puntualidad operacional de los últimos años, según el On-Time Performance Review 2025 de Cirium, la evaluación más amplia y respetada en la industria aeronáutica que mide la eficiencia de aerolíneas y aeropuertos a nivel mundial.

El informe, basado en datos reales de millones de vuelos procedentes de más de 600 fuentes de datos globales, proporciona un análisis profundo de qué operadores cumplieron —o superaron— el estándar de llegar dentro de los 14 minutos y 59 segundos de su horario programado.

Aeroméxico domina el ranking mundial por segundo año consecutivo

Por segundo año consecutivo, Aeroméxico encabezó el listado de aerolíneas con mejor desempeño global en puntualidad, alcanzando una tasa de 90.02 % de vuelos llegando a tiempo a sus destinos. Ese resultado no solo confirma la consistencia de la aerolínea mexicana, sino que la convierte en una de las pocas en lograr dos títulos globales consecutivos desde que Cirium inició este programa en 2009. En 2025, Aeroméxico operó 188.859 vuelos en 23 países, lo que realza la dificultad de sostener altos niveles de disciplina operativa sobre una red internacional compleja.

Detrás de Aeroméxico se ubicaron Saudia de Arabia Saudita con 86.53 % y Scandinavian Airlines (SAS) con 86.09 %, un margen de apenas 3.93 puntos porcentuales entre el primero y el tercero que evidencia cómo se estrecharon los niveles de eficiencia este año.

El top 10 global incluyó una mezcla de aerolíneas tradicionales y regionales con diferentes tamaños de operación: Azul Airlines (85.18 %), Qatar Airways (84.42 %), Iberia (83.52 %), LATAM Airlines (82.40 %), Avianca (81.73 %), Turkish Airlines (81.41 %), y Delta Air Lines (80.90 %) completaron la lista dominante en 2025.

Premios Platinum y mejoras significativas

Cirium distingue también a las aerolíneas que hacen más que cumplir horarios con porcentajes altos: Qatar Airways fue galardonada con el Platinum Award, un reconocimiento que va más allá de la puntualidad pura para considerar la escala de red, la complejidad operativa y la capacidad de recuperación ante interrupciones.

Qatar alcanzó 84.42 % en puntualidad en una red que supera las 198.000 operaciones en seis continentes, consolidando así uno de los estándares más altos entre los operadores globales más voluminosos.

«Cuando la interrupción ocurrió en 2025, incluyendo limitaciones de espacio aéreo por cuestiones geopolíticas, volatilidad meteorológica y problemas de disponibilidad de aeronaves, el portaaviones protegió los flujos clave de conexión y utilizó datos operativos para reprogramar y redirigir durante operaciones irregulares. Catar llevó a los pasajeros donde tenían que ir», destacó Cirium.

Por su parte, Virgin Atlantic recibió el premio a la aerolínea más mejorada del año, tras elevar su rendimiento de 74.02 % en 2024 a 83.45 % en 2025, un salto de 9.44 puntos porcentuales que refleja una reorientación operativa significativa con mejor sincronización de itinerarios y gestión de recursos.

Rendimiento por regiones: un mosaico de estrategias y retos

El informe también analiza el desempeño de las aerolíneas dentro de sus mercados regionales, ofreciendo una lente más detallada sobre cómo distintas geografías gestionan la puntualidad en sus propios entornos operativos:

En Norteamérica, Delta Air Lines mantuvo su dominio por quinto año consecutivo con 80.90 % de vuelos en tiempo, a pesar de los desafíos que enfrentaron los sistemas de control del tráfico aéreo y las presiones logísticas de hubs sobrecargados. En este mismo mercado, Alaska Airlines se ubicó en segundo lugar con 79.20 %, mientras que Spirit Airlines logró un sólido 78.83 % y United Airlines, afectada por interrupciones tecnológicas en su hub de Newark, cerró ligeramente más abajo.

En Europa, Iberia Express, parte del grupo International Airlines Group, destacó con 88.94 %, marcando su tercer liderazgo regional consecutivo gracias a una operación de corto y medio alcance con itinerarios muy ajustados. Mientras tanto, en Asia-Pacífico, Philippine Airlines ascendería por primera vez al liderazgo regional con 83.12 % de puntualidad, un logro relevante en una zona con alta densidad de vuelos y variabilidad climática.

En América Latina, Copa Airlines se destacó como la aerolínea con el porcentaje más alto de toda la industria, alcanzando un 90.75 % de vuelos puntuales, aunque no compitió en la categoría global por no cumplir los criterios específicos de tamaño y diversidad de red que exige Cirium. La presencia de operadores latinoamericanos en el top regional también incluyó a Gol Linhas Aéreas (87.75 %), Azul Airlines (85.18 %), LATAM Airlines (82.40 %) y otros, reflejando una pujanza operativa sostenida en la región.

La región de Medio Oriente y África fue encabezada por Safair con 91.06 %, otro ejemplo de cómo aerolíneas con modelos de operación más focalizados puede alcanzar niveles extremadamente altos de confiabilidad.

En el cierre del informe, Virgin Atlantic destacó como la aerolínea con la evolución más notable de 2025. La compañía logró elevar su puntualidad hasta el 83,45%, un salto considerable si se compara con el 74,01% registrado en 2023, reflejando un cambio sostenido en su desempeño operativo y en la gestión de sus vuelos.

Aeropuertos con mayor eficiencia operacional

No solo las aerolíneas fueron evaluadas. Cirium también examinó la puntualidad de los aeropuertos según salidas dentro del umbral de 15 minutos de sus horarios programados, destacando a varios hubs en diferentes categorías:

El Aeropuerto Internacional Arturo Merino Benítez de Santiago de Chile fue el aeropuerto de mayor puntualidad entre los grandes terminales, con 87.04 % de salidas a tiempo. Esto representa un salto importante en competitividad aeroportuaria para Sudamérica, donde la gestión de flujos, control de tierra y sincronización de puertas son determinantes.

En la categoría de aeropuertos medianos, el Aeropuerto Internacional de Tocumen en Panamá se consolidó con 93.34 %, destacándose como uno de los hubs más eficientes del continente. En la categoría de aeropuertos pequeños, el José Joaquín de Olmedo en Guayaquil, Ecuador, repitió el primer lugar con 91.47 %, subrayando que incluso terminales con menor tráfico pueden operar con altos estándares.

Además, el Aeropuerto de Estambul (IST) recibió el Platinum Award en la categoría aeroportuaria, reconocida por su capacidad para gestionar una operación altamente compleja, con gran volumen de tráfico y una red de conexiones globales que desafían la coordinación diaria de vuelos.

Puntualidad como métrica estratégica en 2026

El informe de Cirium es mucho más que un ranking anual: se ha convertido en un barómetro operativo de la industria aeronáutica, utilizado por aerolíneas, aeropuertos, reguladores y organizaciones de viajes para evaluar tendencias, identificar áreas de mejora y anticipar posibles cuellos de botella en redes cada vez más interconectadas.

Los datos de 2025 ponen de manifiesto que, incluso en un año con demanda elevada y presión logística global, la combinación de planificación sofisticada, inversión en tecnología y coordinación operativa puede traducirse en ventajas competitivas tangibles para operadores de todos los tamaños.