Hotel 5 estrellas Starfish Cayo Santa María no tiene ni cervezas para sus clientes

Bar en la piscina del hotel 5 estrellas Starfish Cayo Santa María en Cuba (Imagen tomada de Trip Advisor)

El hotel 5 estrellas Starfish Cayo Santa María en Cuba, ha recibido las peores críticas por parte del periodista estatal Raúl Ayala, quien denunció en las redes sociales las grandes deficiencias que enfrenta el complejo turístico en la provincia de Villa Clara.

Ayala quien trabaja como reportero en el canal Telecubanacán de la provincia, y participa en una Convención de la ULCV en el hotel, escribió en su perfil de Facebook:


«Soy de la prensa acreditada a la Convención de la ULCV y me hospedo en el Starfish Cayo Santa María y la experiencia ha sido la peor», detalló junto a imágenes del resort.

Según el periodista, en el buffet la comida se agota y no la reponen, además de calificar el trato en el restaurante como «inexistente».

«No solo nos hemos tenido que sentar a mesas sucias», criticó, sino que han tenido que ir a donde están los camareros a pedir una «cuchara».

Las quejas de los clientes están a la orden del día, ya que ni siquiera se les prepara lo que piden, «la variedad es ínfima» y «las colas interminables», remató Ayala.

«Se venden como 5 estrellas, pero el estándar no les permite poner refrescos en el minibar», sostuvo.


Un trabajador lamentó no hubiese «ni aceite», tampoco tienen cervezas en en la instalación turística.

«Sin dudas, nunca pienso venir como cliente a este hotel. Y aunque esta estancia no me cuesta, es una vergüenza que amarguen la estancia de muchos con estas situaciones y sobre todo después que tanto le cuesta a nuestra Universidad», concluyó Ayala.


6 Comentarios

  • Van Van junio 28, 2019

    Ahora lo publico porque le duele.. si lo pone un cubanoamericano lo califican de traidor y mentiroso.. pues jodete..comunista..y sigue haciendo colas..y dependiendo de tu universidad para ir a los hoteles

  • Gonzalo slonso junio 27, 2019

    Para que van las críticas no resuelven nada
    Ya cuba no le pone atención a nada es el patio basurero del turismo mundial
    Si ud quiere disfrute vaya a Blau Varadero (no marina)
    Ahí es excelencia todo

  • Milagros junio 27, 2019

    Pues mi experiencia fue buena tuve en la turquesa en Varadero y fue muy buena avia de todo y buen servicio, ahora en la havana estuve en la casa de la musica de Miramar y pague 15 CUC por persona para ver a Pedrito calvo y nunca se presentó y las camareras ni te atendían tenía k pararme cada ves k quería algo la mala educación y la mala atención al público está a la orden del día,

  • Gea junio 27, 2019

    Coincido con todo lo que publicó el periodista y mucho más q le faltó por poner. El trato es tan malo y la atención en el restaurante y las habitaciones que aunque me inviten con todo pagado no vendría nuevamente. No había visto cosa así antes de maltrato en un hotel. Esta situación ya la había detallado en la página del hotel, el cual yo creo q de 3 estrellas a mucho pedir no pasa.

  • Alberto González junio 27, 2019

    En varadero en agosto del pasado año tuve una experiencia muy parecida, fui como turista,eramos tres parejas y mientras la cerveza se veía en precio exorbitante en negocios particulares, en las instalaciones turísticas escaseaba increíblemente.
    En tiendas del estado, por poner un ejemplo, en el Pueblo de Jovellanos, también Provincia de Matanzas, una escasez total de productos alimenticios,cerveza, juguetes y más, pero al salir a la calle los supuestos contrapropistas los tenian en sus portales a la vista de las autoridades

  • Manuel Carvajal Gomez junio 27, 2019

    Típico de cuba

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *