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La empresa de comunicaciones Cuballama alerto en el día de hoy sobre nuevos problemas de ETECSA con el envío de SMS.
Aquí les dejamos el comunicado oficial.
Aunque nuestros proveedores nos aseguran que las entregas son satisfactorias y que solo hay un pequeño retraso de 15 o 20 minutos en las mismas, hemos podido comprobar que un gran número de los SMS HACIA CUBA no llegan, aún cuando tenemos la confirmación de recepción en nuestro sistema.
Al parecer, ha habido cambios en los algoritmos de recepción de SMS de ETECSA que impiden que muchos de estos SMS sean recibidos por el usuario finalmente, por lo que podemos afirmar que el servicio está funcionando, pero sólo parcialmente. Algunos mensajes llegan a su destino y otros no llegan.
En Cuballama estamos trabajando para estabilizar el servicio y lograr la entrega satisfactoria del 100%.
Informamos a nuestros usuarios que desde el día de hoy, viernes 24 de febrero (hora de Cuba), TODOS los SMS HACIA CUBA serán GRATIS, tanto desde nuestra web Cuballama , como desde nuestra aplicación móvil para Iphone y Android, hasta que podamos garantizar que los SMS HACIA CUBA funcionan óptimamente.
Asimismo, recordamos que el servicio de respuesta, SMS DESDE CUBA, no ha sufrido ninguna afectación hasta el momento.
Gracias por confiar en Cuballama y lamentamos todas las molestias que esto haya podido traerles.
Necesito saber si se restablecio el servicio de sms hacia Cuba,a traves de Cuballama.Aun me continua informando un error y los sms no salen.Alguien me puede dar una respuesta???
BUENAS TARDES YO TEWNGO LA APLICACION DE CUBALLAMA,Y DESDE EL DIA 20 MAS O MENOS DE ENERO NO HE PODIDO QUE SMS LOS RECIBAN MIS FAMILAIRES,YO UTILIZO LOS SMS GRATIS QUE USTEDES PONEN,AHORA DICE QUE ESTAN LLEGANDO, PERO NO ES ASI,AHORA CUANDO ENVIO ME DICE QUE EL NUMERO ESTA MAL,CUANDO SIEMPRE LO HE MANDADO ASI CON USTEDES,(CUBALLAMA),NO SE QUE PASA ANTE LO ENVIA BIEN NO LLEGABA A SU DESTINO ,PERO ES QUE AHORA ME DICE QUE HAY ERROR ,SI SIEMPRE LO MANDADO ASI,POR FAVOR SI PUEDEN EXPLICARME POR EL CORREO QUE LES PUSE SI NO HABRA ARREGLO ,UN SALUDO Y AL TANTO
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